担任苹果CEO 六年后，蒂姆·库克（Tim Cook）的领导遭到了多方质疑，人们认为他不像乔布斯那样富有远见，在创新上也有些乏力，苹果甚至只新增了Apple Watch 一款产品。

 

　　不过在这段时间里，苹果股价却屡创新高，现金储备达到惊人的2570 亿美元。同时，库克还积极推动苹果在AI、AR/VR 和自动驾驶汽车领域的发展。另外，在许多事关社会责任的问题上，库克也亲自上阵为正义摇旗呐喊。

 

　　在参与麻省理工学院毕业演讲之前，库克接受了MIT科技评论（ MIT Technology Review） 的采访，在采访中他谈到了许多外界关心的问题，以下是采访实录：

 

　　问：在刚刚结束的WWDC 大会上，苹果曾多次提到人工智能，这样密集的提法可有些不寻常。

 

　　库克：AI 意义深远，而我们正处在一个千载难逢的好时代，随着GPU 性能的增强，我们能做很多不可思议的大事。业界唯一需要注意的就是使用AI 时要以人类福祉为前提，我们可不能成为自己的掘墓人。

 

　　问：您担心AI 毁灭人类吗？

 

　　库克：实话说，我挺担心的，不过苹果不会这样做。我担心某些人只考虑自动化并且在这一过程中剔除人的因素。人的判断相当重要，如果没了这个因素，AI 可能就会走向邪恶。

 

　　当然，随着科技进步步伐的加快，我认为肯定会有人忘了“技术是为人服务的”这一信条，毕竟现在就有许多公司走上了歧途。

 

　　问：能举个例子吗？

 

　　库克：虚假新闻就是，还有隐私和安全。此外，社交网络上泛滥的网络暴力也是其中之一，它们正在起到扩音器的作用。这样的情况发展下去，我们的社会结构会承受巨大的压力。

 

　　问：在WWDC 上苹果频繁谈及AI，但在外界看来你们总是处在追赶状态，甚至可以说落后谷歌、亚马逊和微软等公司一大截。对此您怎么看？

 

　　库克：通常苹果都是在胸有成竹时才会谈及相关技术。不光是AI，我们对待所有产品都是这样。苹果只谈论即将上市销售的产品，而其他公司更喜欢谈论未来。其实许多公司贩卖的只是对未来的预期，我理解这种做法，但苹果绝不学他们，我们在WWDC 上谈及的产品都是今年能够面世的。我们很少提及未来的产品不是因为苹果没有，只是苹果不想多提罢了。

 

　　苹果的产品中其实早就融合了机器学习技术，但消费者根本就不知道。其实如果没有该技术，iPhone的电池续航能力就没有现在这么强了。此外，iPhone 中还有数不清的功能都与机器学习有关。苹果一直认为，将AI 到底用在哪了罗列出来没必要，因为消费者根本不在乎，只要iPhone 能给他们提供完美的体验即可。

 

　　问：iPhone 的电池也用到机器学习技术了？

 

　　库克：是的，电源管理系统会学习你的使用偏好并通过任务调度来延长iPhone 的续航。Apple Music 也会了解用户习惯来推荐歌曲或决定哪首歌会登上你今天的播放列表。此外，在相册应用中，我们还用到了图像识别技术。

 

　　问：好吧，不说技术了，我们所说iPhone 的制造吧。未来苹果会把iPhone 或其他产品的生产线迁回美国吗？如果这个想法成真，回迁的主要是哪些业务呢？

 

　　库克：我们现在在美国也生产产品啊，只不过是通过第三方合作伙伴而已。举例来说，iPhone用到大猩猩玻璃就产自肯塔基，许多iPhone的关键部件和生产组装设备也都是美国制造。在美国，苹果已经创造了5-6 万个工作岗位。

 

　　我们是这样看待制造业的：美国政府应该着眼未来，而不是盯着现在，那些需要创新的先进制造业才是美国最需要的，毕竟机器人未来将抢走组装的工作。因此，特朗普政府紧盯着低端制造业根本没意义。

 

　　在应用开发上，苹果为美国创造了150 万个就业岗位，这恐怕是美国就业岗位最多的行业了，而在2008 年之前，应用开发可是个小众工作。

 

　　此外，苹果还在积极推动美国编程课程的普及，未来这门课会像英语等语言课程一样普及。同时，我认为无论你未来从事什么行业，学会编程都非常重要。

 

　　问：确实，会编程的人越多，就对苹果越有利，但我们注意到，最近苹果一系列动作并不是为了赚钱，你们甚至参与了反对美国退出《巴黎协定》的活动，作为一家公司，这样做的目的是什么呢？

 

　　库克：我认为，人应该坚守自己的价值观，而公司或组织就是一群人共同组建的，因此公司也应该有自己的价值观。同时，这些价值观也必须内化到公司的日常决策中去。作为一家热爱美国的美国公司，苹果有责任创造就业，同时我们也有责任减少碳排放。多年以前，苹果就作出承诺，我们要百分之百地利用可再生能源实现公司运营，现在我们已经接近目标，可再生能源占到了96%。值得骄傲的是，苹果在中美两大市场的运营已经实现了100% 的目标。我们正在中国建设一个装机容量两千兆瓦的太阳能电站，而推动苹果拥抱可再生能源的主要原因之一就是《巴黎协定》，因此苹果决定继续遵守《巴黎协定》。

 

　　问：您还旗帜鲜明的反对特朗普总统的旅行禁令。在您看来，这项禁令事关人权问题，并不涉及人才问题，但事实上硅谷就雇佣了大量移民和来自世界各地的员工。

 

　　库克：旅行禁令一出，我们确实遇到了不少麻烦，有的员工伴侣在美国，他却出差去了国外结果无法回国。让夫妻无法团聚，这不符合美国的价值观。安全非常重要，但这样的解决方法伤害了许多人的尊严。

 

　　问：最后，我们来谈谈硅谷的歧视问题，这里好像女性员工很少。

 

　　库克：确实，在性别多样性上科技行业问题不少。在宣传时我们可能就犯了错误，编程这个工作被错误的贴上了“男性专属”的标签，因此干编程的女性变得越来越少。我们去大学招聘时，就发现此类专业男女比例悬殊，想招女性程序员都招不来。

 

　　当然，这并不意味着硅谷公司不存在歧视问题，我们确实有许多做法涵待改正。不过，真想解决科技行业男女不均衡的问题，就必须从娃娃抓起，多让女性参与到编程的学习中来。